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Online Beratung "Service4U" |
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Die Zielgruppe für Ihren Online-Service ist sehr anspruchsvoll. Der Selbstbedienungscharakter des Internet wird Ihrer Zielgruppe nicht gerecht. Ihre Kunden erwarten mehr von Ihnen: offline und auch online.
Service4U ist der Online-Berater für Ihre anspruchsvollen Kunden im Post-Sales Bereich.
Produkte und Verfahren werden innerhalb Service4U erklärt, unter Einbeziehung zusätzlicher Informationsquellen, die für den Kunden nicht m Web verfügbar sind.
Der Service4U Berater ist immer der richtige Ansprechpartner. Falls er eine Kundenfrage nicht selbst beantworten kann, so nimmt er die notwendigen Informationen auf und leitet sie an einen definierten Ansprechpartner in Ihrem Untenehmen weiter. Ist die Frage beantwortet, so nimmt er erneut Kontakt mit dem Kunden auf und stellt die Lösung zur Verfügung.
Service 4U: Wenn Ihre Kunden mehr gewohnt sind!
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